Assistenza tecnica

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Esperti preparati al tuo servizio, pronti a risolvere qualsiasi problema tecnico

Assistenza informatica

Assistenza informatica

Disponiamo di tutti i software per assisterti anche da remoto. La distanza, per noi, non è un problema

Assistenza hardware

Assistenza hardware

L’assistenza hardware è un elemento fondamentale nel nostro lavoro, operiamo in tutti i campi assistenziali con un’esperienza decennale

Assistenza al cliente

Hai bisogno di assistenza tecnica, informatica o hardware?

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Da sempre noi della Ellepi abbiamo come punto di forza della nostra attività l’assistenza tecnica e la cura che dedichiamo ai nostri clienti.

Grazie all’esperienza nel settore maturata negli anni e a tecnici preparati e competenti, siamo pronti a fornire ogni tipo di assistenza immaginabile. Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi richiesta, dubbio o curiosità dei nostri clienti non solo nel miglior modo possibile ma anche nel minor tempo possibile.

Gli aggiornamenti di sistemi operativi sempre più frequenti causano problemi di collegamento, non farti trovare impreparato, valuta il nostro contratto di assistenza per garantirti una priorità sui nostri servizi.

Contattaci

Costi e servizi

1 ora

ELLEPI offre un pacchetto di assistenza remota via web e telefonica per tutte le macchine e stampanti vendute.
Il tecnico interverrà ad aggiornare/reinstallare/rimettere in funzione i vostri sistemi e a risolvere problematiche connesse alla stampa/stampanti ecc.

Caratteristiche di intervento:
Il seguente ticket comprende una singola connessione per una durata massima di 1 ora.
In caso di malfunzionamenti o problematiche legate all’hardware e non risolvibili in assistenza remota, l’intero costo del pacchetto verrà scontato dalla riparazione presso il nostro laboratorio. Il tecnico si riserverà di valutare l’entità del problema prima di intervenire.

55€ + iva

 

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Annuale

ELLEPI offre un pacchetto di assistenza remota via web e telefonica per tutte le macchine e stampanti vendute.
Il tecnico interverrà ad aggiornare/reinstallare/rimettere in funzione i vostri sistemi e a risolvere problematiche connesse alla stampa/stampanti ecc.

Caratteristiche di intervento:
In seguito al contratto, sarà fornito un CODICE per fruire della connessione illimitata al vostro pc, assistenza software, ecc.
Per malfunzionamenti o problemi di hardware irrisolvibili da remoto, un nostro tecnico valuterà l’entità del problema e vi fornirà un preventivo.
L’eventuale riparazione prevede la fattura del pezzo e non della manodopera.

260€+ iva

 

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Domande? Contattaci, siamo a tua disposizione!