Servizi

Da sempre noi della Ellepi abbiamo come punto di forza della nostra attività l’assistenza tecnica e la cura che dedichiamo ai nostri clienti.

Grazie all’esperienza nel settore maturata negli  anni e a tecnici preparati e competenti, siamo pronti a fornire ogni tipo di assistenza immaginabile. Siamo inoltre raggiungibili in qualsiasi momento e sempre disponibili per rispondere a qualsiasi richiesta, dubbio o curiosità dei nostri clienti non solo nel miglior modo possibile ma anche nel minor tempo possibile.

Assistenza Tecnica Hardware: i nostri tecnici sono in grado di offrire, a fronte di un piccolo canone annuale, assistenza e manutenzione per tutte le Vostre apparecchiature.

Assistenza Tecnica Software: potrete usufruire, a fronte di un piccolo canone annuale, della nostra competenza per l’installazione e la gestione delle varie librerie multimediali e supporto per gli eventuali aggiornamenti di gestione software.

Assistenza On-Site: sin dal momento dell’installazione, i nostri tecnici sono presenti in loco per seguirvi passo passo, per aiutarvi con i software di gestione e per offrirvi tutta l’assistenza necessaria partendo proprio dalla prima accensione.

Assistenza Telefonica: i nostri tecnici specializzati sono sempre disponibili telefonicamente per far fronte ad ogni vostra richiesta su macchinari, software o consigli di vario genere

Assistenza Telematica: i nostri tecnici potranno inoltre risolvere i vostri problemi legati a macchinari o software semplicemente grazie all’utilizzo di alcuni programmi facilmente reperibili in rete e che potrete scaricare grazie ai link in questa pagina. Questi programmi sono facili e pronti per essere utilizzati immediatamente, in questo modo i nostri tecnici avranno accesso al vostro terminale, come se fossero presenti in loco, e questo vi farà risparmiare tempo e denaro.

ammyy                 teamviewer